個人情報保護方針
トッパン・コスモ
個人情報保護方針
株式会社トッパン・コスモは、個人情報を適正に取扱い、個人情報の保護を徹底することが社会的責務であると認識し、「個人情報保護方針」および個人情報保護に係る社内規程を制定しました。以降、個人情報保護の全社的な取組を実施しつつ、法や社会情勢の変化を汲み見直し続けております。この方針の下、当社では、「当社における個人情報の取扱について」に基づき、お客さまからお預かりした個人情報および当社自ら取得した個人情報を細心の注意をもって管理しております。
株式会社トッパン・コスモ 個人情報保護方針
私たちは、TOPPANグループの子会社として、特定個人情報を含む個人情報の保護が、個人の権利を全うするため、さらにはお客さまの信頼に応えるための、企業の社会的責任に係わる経営上の重要課題であることを宣言し、これを会社の全部門に徹底します。
- 1. 私たちは、個人の尊厳を重んじ、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範と社会秩序を遵守のうえ、TOPPANホールディングス株式会社および社内の規程類に則り、当社が取り扱う個人情報の保護に努めます。
- 2. 私たちは、当社の事業内容及び規模を考慮して、公正かつ適法な方法で個人情報を取得、利用及び提供し、目的外利用を行わないための具体的な措置を講じます。
- 3. 私たちは、当社が取り扱う個人情報について、不正なアクセス又は滅失、毀損、改ざん、漏えい等の危険を深く認識し、必要かつ合理的な安全対策を講ずるとともに、問題が発生した場合は、適切かつ速やかに対処し是正します。
- 4. 私たちは、当社が取り扱う個人情報に関する問い合わせ窓口を設置し、ご本人さまから苦情及び相談等の問い合わせを受けた場合は、真摯に対応し、適切かつ遅滞なくこれに対処します。
- 5. 私たちは、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、かつ継続的改善を行います。
制定日 令和1年10月1日
見直し日 2023年10月1日
株式会社トッパン・コスモ
代表取締役社長 橋本敦史
【個人情報に関する問い合わせ先】
株式会社トッパン・コスモ 個人情報問い合わせ窓口 
当社における個人情報の取扱について
株式会社トッパン・コスモ（以下「当社」という）は、TOPPANホールディングス株式会社（以下「TOPPANホールディングス」という）の100％子会社として、TOPPANホールディングスの情報セキュリティのルール、関係する法令その他の各種規範を遵守するとともに、以下のように取扱わせていただきます。
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1. 当社で取得する個人情報の利用目的と利用範囲
当社で取得する個人情報については、以下の目的のために利用し、それ以外の目的には利用しません。- 1) 当社が取り扱う製品販売等のお客様情報当社が取り扱う製品販売等のお客様情報
- ・個人宅への配送（メーカー直送を含む）
- ・お問い合わせ対応
- 2) カタログ及びカットサンプル等の配送時のお客様情報
- ・個人宅への配送
- 1) 当社が取り扱う製品販売等のお客様情報当社が取り扱う製品販売等のお客様情報
- 3) 設置工事を伴う場合の工事作業員情報
- ・工事作業員安全管理、作業届提出
- 4) 展示会出展時の当社ブース来場者情報
- ・当社取扱商材の営業活動
- 5) 当社「CosmoCloudサービス」のユーザ情報、IoT情報
- ・ユーザ利用環境の設定、管理
- ・サーバの死活監視
- 6) 当社ホームページのお問合せ
- ・ご返答させていただく必要がある場合にお問合せいただいた方への連絡のため
※当社へのお問い合わせは、当社のみで対応しますが、内容によっては、TOPPANホールディングスの問い合わせサービス管理者を通じて、TOPPANホールディングスおよびTOPPANグループ会社に提供し、問い合わせ対応を引継ぎ、当該窓口から直接返信させていただく場合があります。
- 7) 当社従業員の個人情報
- ・社員限定の社内インフォメーションデスクの「従業員の個人情報直接収集に関する通知（告知書）」をご確認ください。
個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない個人情報がある場合、前項の利用目的の遂行に支障を生じる恐れがあることをご理解ください。
当社で取得した個人情報については、以下に掲げる場合を除き、第三者に提供することはありません。
それ以外で第三者に提供する必要が生じた場合には、電子メール・ファックス等での送信により、
その旨を通知し、同意をいただきます。
- 1）ご本人よりお問い合わせいただいた内容に回答するため、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
- 2）ご本人よりご請求いただいた各種資料を発送するため、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
- 3）懸賞企画等における当選品またはプレゼントの発送のため、プレゼント提供元に必要な情報を提供させていただく場合。
- 4）サービスのご案内・サポート情報のご提供等、各種情報を提供するため、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
- 5）当社の運営する有料サービスについて、ご本人のお支払方法またはお支払状況を当社が確認するため、関係機関に照会させていただく場合。
- 6）裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けて開示が請求され、これに応じる場合。
- 7）ご本人およびその他の方の生命、身体および財産等を保護するため、やむを得ず関係機関に照会させていただく場合。
- 1) 利用目的の範囲内で外部業者に委託する場合があります。なお、委託する場合は、個人情報保護法等および社内ルールに基づき、情報漏えいが起こらないよう適切に監督します。
- ・個人宅への配送
- ・お問い合わせ対応のためのコールセンター業務
- ・「CosmoCloudサービス」
- 2) 当社従業員の個人情報の委託については、社員限定の社内インフォメーションデスク掲載の「従業員の個人情報直接収集に関する通知（告知書）」をご確認ください。
- 3) 上記以外について、外部業者に委託することはありません。
本サービスでは、ご提供する情報やサービスの充実のため、及び本サービスの便利性向上のために、次の情報を自動取得しますが、これらによって個人を特定する目的で利用、提供することはありません。
- 1) 端末を特定するための識別子、端末情報、広告ID
本サービス提供の際にお客さまを識別するため - 2) 本サービスの閲覧履歴情報
本サービスの改善、不具合修正、データ分析に役立てるため
なお、本サービスでは、アクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。情報収集のためにCookieを使用しますが、Cookieを無効にすることで収集されることを拒否することができます。
- 1) 当社は、ご登録いただいた個人情報を厳重に管理・保護いたします。
- 2) 不正なアクセスまたは紛失、破壊、改ざん、漏洩等から個人情報を保護するために、社内規程類に基づき合理的な安全対策を講ずるとともに、万一問題が発生した時には適切かつ速やかに対処いたします。
- 1) お問合せに関する個人情報に関して、ご本人さまご自身が個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の禁止（「開示等」といいます）を要望される場合は、当社まで直接ご請求ください。
当該ご請求がご本人さまご自身によるものであることが確認できた場合にかぎり、法令の定めに基づき遅滞なく合理的な範囲で必要な対応をいたします。 - 2) ご請求は、サイト内で受け付けております。お問合せフォームをご利用ください。
受付時間10:00～11:30 12:30～17:00（土・日・祝・当社休業日を除く）
- 1) 当社における個人情報の取扱いに関しての問い合わせ等は、当社の管理者にお申し出下さい。
当社の個人情報管理者：株式会社トッパン・コスモ 情報セキュリティ管理責任者 - 2) その他、TOPPANホールディングスホームページの個人情報保護方針問い合わせ先へお申し出いただくこともできます。
https://www.toppan.co.jp/privacy.html - 3) 【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。
認定個人情報保護団体の名称 ： 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先 ： 個人情報保護苦情相談室
住 所 ： 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
電話番号 ： 03-5860-7565 ／ 0120-700-779
- 当社の名称、住所および代表者の氏名に関しては、当社サイトの「会社概要」ページ
- （https://www.toppan-cosmo.jp/company/about/）から確認できます。
制 定 日 2019年 4月1日
見直し日 2023年10月1日
最終更新日 2024年4月19日
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